Novinek na Ignite bylo hodně, ale méně těch typických „wow“ momentů, kdy má člověk pocit, že se právě mění svět. Místo efektních oznámení to působilo jako přechod do fáze, kdy Microsoft potřebuje doručovat a dotahovat to, co už představil dřív. Teď bude důležitější, jak rychle a v jaké kvalitě se novinky dostanou k uživatelům.
Proto se zaměřuju na jednu konkrétní oblast, která bude mít podle mě největší dopad na to, jak budou firmy pracovat — Copilota a jeho roli v každodenních procesech.
Copilot už není samostatná funkce ani AI chatbot. Stává se platformou, která má dělat práci, ne ji jen komentovat. S tím souvisí Work IQ, agenti, nové přístupy v Teams, integrace v Office a reálné scénáře, které nejsou o tom napsat odstavec do Wordu, ale proměnit způsob, jak se pracuje. Nakonec to asi skončí tak, že to bude stejně přirozená součást prostředí jako dnes Word nebo Excel — a pro mě osobně to tak už je.
Copilot konečně dává smysl pro běžné firmy
Doteď byl Copilot fajn pomocník, ale často fungoval spíš izolovaně. Měl přístup k dokumentům, e-mailům, týmovým souborům a využíval signály z Graphu, takže určitý kontext měl. Chyběla mu ale schopnost chápat širší souvislosti — proč něco dělám, co je priorita, jak to navazuje na předchozí práci a co je v daný moment důležitější.
Work IQ posouvá kontext z úrovně „mám data“ na úroveň „chápu, v jakém rámci ta data dávají smysl“. To je rozdíl mezi nástrojem, který doplňuje text, a nástrojem, který skutečně pomáhá plnit úkoly.
Copilot Business mění hru v SMB
Většina menších zákazníků doposud říkala to samé — „zajímavé, ale ještě počkáme“, případně „už máme ChatGPT“. Nová edice Microsoft 365 Copilot Business míří přesně na tento segment. Menší týmy, nižší bariéra vstupu, méně komplikací při správě.
To otevírá první skutečnou vlnu adopce u zákazníků, kteří doposud jen pozorovali, co se stane. A tady je to hlavně o nás a partnerech: navrhnout, jak to bude u zákazníka fungovat. Mít Copilota aktivního nestačí. Dopad vzniká tím, jak firma pracuje, ne tím, že má licenci.
Agenti jako další člen týmu
„AI agent“ si většina lidí představí jako další chatovací okno. Tady ale vzniká něco jiného — agent jako role uvnitř firmy. Moderátor schůzek, který hlídá čas a ukládá úkoly. Obchodní agent, který kvalifikuje leady. Agent v Teams kanálu, který se napojí na Jira nebo GitHub a udělá práci za mě.
To začíná dávat smysl ve chvíli, kdy agentům nedáváme příkazy, ale práci. Jakmile se stanou součástí procesů, vzniká další otázka — jak je řídit.
Řízení agentů: konečně nástroje pro IT
Tři agenti? V pohodě. Dvacet? Problém. Kdo je vytvořil, k čemu mají přístup, co dělají, lze je auditovat?
Agent 365 míří přesně na tohle. IT dostává způsob, jak udržet agenty pod kontrolou, nejen tolerovat experimenty. To je podmínka pro to, aby mohli dlouhodobě fungovat ve větších firmách. Zároveň je tu riziko, že se to může zvrhnout podobně jako kanály v Teams — příliš mnoho, bez řádu a nakonec chaos. Uvidíme, jak se s tím firmy poperou v praxi.
A co dál?
Ignite letos nepřinesl revoluci, ale přinesl směr. Teď bude klíčové, jak rychle se novinky dostanou k uživatelům a jak dobře je firmy dokážou adoptovat. A to podstatné se ukáže až ve chvíli, kdy se tyhle novinky začnou používat v praxi.
Máme před sebou období, kdy se AI začíná používat jako skutečný asistent v práci — ne jako demo, ale jako součást procesů. A to je možná ten nejdůležitější moment z celé konference.
Více detailů o nových edicích najdete v článku zde.