Nová podpora pro vaše Adobe zákazníky: Představujeme COE tým TD SYNNEX

 
 

Novinky,
19 dub 26 Author: Tým Adobe

 

 

 
 
Vážení partneři,

Představujeme Vám náš COE tým, který Vám pomůže s růstem a technickou podporou Vašich Adobe zákazníků.
 
 
Co je COE?
  • Hlavním cílem Center of Excelence je nabídka presales a post sales podpory
  • COE, je náš mezinárodní tým který se zaměřuje na technologické požadavky s cílem dosáhnout obchodních výsledků v oblasti dat, AI a aplikací
  • Zaměřuje se na dvě klíčové oblasti: rozvoj kompetencí a podporu obchodních příležitostí, aby partneři mohli efektivně zahajovat, implementovat, rozšiřovat a obnovovat své aktivity s produkty Adobe
  • Tým nabízí podporu nejen našim partnerům ale také přímo koncovým zákazníkům a nabízí podporu v jazycích Angličtina, Španělština, Francouzština a Arabština
  • V případě určitých problémů tedy nemusíte už spoléhat jen na podporu Adobe, ale můžete zvolit i pomoc od nás
 
 
Co COE nabízí v rámci presales řešení

Podpora rozvoje
  • Podpora akcí: uspořádat nebo se zúčastnit přednášek, webinářů a provést ukázky kompletních řešení nebo funkčnosti jednotlivých produktů
  • Interní školení pro obchodní a technické týmy partnerů
  • Obchodní materiály: formuláře pro podporu příležitostí, prezentační dokumenty, demonstrační videa, jednostránkové přehledy, podkladové karty pro jednání, otázky pro zjišťování potřeb a řešení
  • Technické školení a připravenost v rámci řešení Adobe (včetně podpory AI a produktů)

Podpora obchodních příležitostí
  • Poskytujeme asistenci při uzavírání nových obchodů, při navýšení objemu služeb, přechod z jiných řešení na řešení Adobe i obnovách smluv
  • Realizujeme konzultační setkání s partnery a koncovými zákazníky.
  • Zajišťujeme mapování a podporu při uzavírání obnov smluv s cílem udržet a rozvíjet portfolio klientů
  • Nabízíme poradenství k ukázkám, strategickému umístění řešení

Jak navázat spolupráci pro presales řešení?
Obraťte se prosím na svého BDM, který zajistí zapojení COE do potřebné aktivity. Uveďte prosím co nejvíce detailů, včetně shrnutí tématu, předem položených dotazů a případně jména zákazníka.
 
 
 
Co COE nabízí v rámci post sales řešení

Seznam všeho co Vám naše COE umí nabídnout v rámci post sales služeb naleznete v přehledu zde:
Jak navázat spolupráci pro post sales řešení?

Vyplňte prosím formulář poprodejních služeb a zašlete jej na náš tým. Zároveň o zaslání formuláře informujte Vašeho Adobe specialistu, který bude celé řešení koordinovat spolu s COE.
 
 
Kolik tyto služby stojí?

Všechny služby nabízené v tomto souhrnu jsou zcela zdarma.
Michal Nemček
Product Manager
+420 724 250 416
michal.nemcek@tdsynnex.com